登録メールアドレス(アカウント)が分からない場合、

以下の4つの方法でアカウントの特定ができます。

【1】サービス登録時のメールを確認する

【2】ニュースレターを確認する

【3】Appleのプライベートメールアドレスを確認する

【4】決済情報をもとにお問い合わせいただく



【1】サービス登録時のメールを確認する

サービス登録時のメールが届いているかご確認ください。

宛先に表示されているメールアドレスが、登録メールアドレスです。


●ゴールドプラン/シルバープランの場合

件名:本の要約サービス flier(フライヤー)プラン登録手続き完了のお知らせ

●フリープラン/flier business(法人契約)の場合

件名:本の要約サービス flier(フライヤー)へようこそ


【2】ニュースレターを確認する

flierからお送りしているニュースレターをご確認ください。

宛先に表示されているメールアドレスが、登録メールアドレスです。


【3】Appleのプライベートメールアドレスを確認する

iPhone(iOS)をご利用の方は、Appleのプライベートメールアドレスが作成されている可能性があります。


下記ページを参考に、プライベートメールアドレスをご確認ください。

▼iOSアプリをご利用の方でアカウントがわからない方(Appleのプラベートメールアドレスとは?)

https://flierinc.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000819591


※AppleのプライベートメールアドレスはiOSの機能のため、詳細はAppleのサポートページをご確認ください。


▼「Apple でサインイン」とは

https://support.apple.com/ja-jp/HT210318


【4】決済情報をもとにお問い合わせいただく

ゴールドプラン/シルバープランで、決済が続いている方は、以下の決済情報を記載してflierサポート担当までお問い合わせください。

個人情報については、弊社で厳重に管理いたします。


▼flierサポート担当へのお問い合わせ

https://www.flierinc.com/inquire


●支払い明細書やメールのスクリーンショットなど 

●決済日(例:2023年4月1日)

●決済方法(例:クレジットカード決済、Amazon Pay、ApplePay、Google Play決済など) 

●決済番号(もし記載があれば)

 ※Amazon PAYの場合はPから始まる番号

●クレジットカードの名義人 (例:TARO  TANAKA)

●クレジットカード番号の【最初の4桁】と【最後の4桁】

 ※クレジットカード番号のすべての番号は記載しないでください。